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Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Jose Carlos Aparicio Ruiz (Diamond Digital Trafficker), NIF 47073658H, C/ Calderón de la Barca, 18, 5.º, 02002 Albacete. Contacto: info@diamonddigitaltrafficker.com.

Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con ese fin.

Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas y contactos: el tiempo necesario para atenderte y, después, hasta 12 meses si no llegamos a trabajar juntos.
• Conversaciones del chat con IA: hasta 12 meses.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, los plazos legales: 6 años para la documentación mercantil y 4 años para la fiscal.
• Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja.
• Cookies: el plazo indicado en el apartado 03.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal. Para que la web y nuestros servicios funcionen, algunos proveedores tratan datos por nuestra cuenta, con contrato de encargado del tratamiento:

• Hostinger: alojamiento de la web.
• Google (Analytics, Search Console, Tag Manager): analítica de la web.
• Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp): medición de publicidad y mensajería.
• Hotjar: análisis de uso de la web (mapas de calor).
• ActiveCampaign: gestión de contactos y envío de correos.
• Calendly: reserva de reuniones.
• Trustindex: muestra de reseñas de Google.
• Metricool: estadísticas de la web y de redes sociales.
• Proveedor de inteligencia artificial: funcionamiento del asistente de chat de la web.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de estos proveedores tienen sede en Estados Unidos. Cuando tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hacen con garantías adecuadas según el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerte a él, la portabilidad de tus datos y retirar tu consentimiento, sin que afecte a lo tratado antes. Escríbenos a info@diamonddigitaltrafficker.com indicando qué derecho quieres ejercer.

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